よくある質問

当ホームページからの直接予約が一番割安に設定しております。これは各旅行サイトからの予約には当方で手数料やポイント負担を支払う関係で、その分　割安に設定しております。また、サイトの中にはお客様の連絡先などの情報を提示してくれないところもあり、交通などのトラブル時にはお手上げになることもあります。また、価格比較サイトからの予約はお断りをしております。過去には、予約が取れていない、キャンセル変更ができないなどトラブルが多発しております。また、契約旅行サイトとは違い、変更など宿からの操作が一切できません。

発電所を過ぎたあたりから携帯電話は使えません。しかし、かんの温泉のちかくは、AUとUQは通じております。インターネットは携帯電話のデーター通信として利用できます。また、かんの温泉では衛星スターリンクを介していんインターネットは利用可能となっております。

シーシカリベツ川沿いの河川では、ヤマメなどが一部では釣れますが、砂防ダムが数カ所あり、いずれも魚道など設置されておらず魚類の遡上と繁殖は期待できません。総じて大雪山周辺の河川は残念ですが、魚に関しては貧弱です。一部ではヤマメ　放流されたニジマスなどがみられ、時折　渓流釣りをしている方もおりますが、クマには十分に注意ください。特に岩戸の滝付近は、必ずクマがいるとお考え下さい。

幾稲鳴滝の湯は予約はできません。当日フロントにお問い合わせください。日帰り入浴ではご利用はできません。尚、時折　お湯が不安定となっていて利用できないことがあります。

現金のみとなっております。また、５千円1万円札の両替はしておりませんので、小銭を用意願います。また、領収書などは発行しておりません。入浴券をそのまま転用ください。

宿泊については中学生は大人料金とさせていただいております。日帰り入浴では中学生料金を設けておりますが満１４歳以上には、鹿追町入湯税がかかりますが、中学生は１２歳から１５歳以上までの人がおります。この辺の年齢確認は、本来は学生証　住民票などで確認をするのが本来の運用ですが、煩雑を極め現実的ではないので、確認を致しておりません。(少なくとも、中学1年生は余分に入湯税を納めていることになります。)

「イレズミ」「タトゥー」などは明治期に禁止となりましたが、ヤクザ関係反社以外のものは、伝統的な縄文とアイヌ時代の魔除けや呪術、女性の美的要素、大自然の中の蝦夷地の習俗の一つ、また、現在では自己表現そしてアイデンティーとしてポジティブなイメージで考えております。さる官庁のお達しにより禁止している施設もありますが、以上の理由から当温泉では入浴は禁止しておりません。

当温泉宿泊施設では、たくさんの段差と階段があります。介助の必要な方、介護施設の方は必ず1名につき1名の介助者とお越しください。当宿では介助の手助けなどはできませんのでご了承ください。

一部サイトで、予約時オンライン決済のみとなっております。支払いはクレジットカード（VISA・JCB・AMEX・DinersClub・MasterCard）などがご利用できます。尚、ノーショウ(予約をしても当日現れないお客)対策のため、不定期にオンライン決済のみとなる場合があります。

部屋には電気式ポット　加湿器　FFストーブと扇風機　冷蔵庫(電力と音の関係でペルチェ式の冷却方法です。あまり冷えません。)　毛布(寒い時のため)　浴衣と羽織　(M L LL のサイズです。)　　　　　バスマット　フェイスタオル　(かんの温泉タオルは持ち帰り品です。)　歯ブラシ　櫛　ブラシ　髭剃り　ハンドファイスソープ　　コップ　お茶　

浴室にはシャンプー　リンス　ボディソープ　綿棒　ドライヤー

などです。また、自販機でタオルの販売　貸バスタオルの貸出を行っております。

日帰り温泉時間以外の、構内での宿泊及び滞在は禁止しております。　また、利用者以外の車の駐車もご遠慮ください。

かんの温泉は標高760m付近にあります。その年の気候にもよりますが、10月中には一度雪がつら付くこともあります。11月からは積雪するものと考えてください。雪が道路から消えるのは3月末頃、構内から消えるのは4月中旬です。また、冬の除雪は行き届いております。普通のスタッドレスタイヤで乗用車でも十分に通行可能です。また、冬季間の営業は平日を中心に休館日が多くなっております。日帰り入浴の方は、必ず電話で確認願います。

トイレ　洗面化粧台　机　椅子　テーブル　冷凍庫付き冷蔵庫　FFｽﾄｰﾌﾞ　があります。エアコンは発電機容量の関係で設置をしておりません。氷などはレストランで提供しております。